FAQ

お客様からよくある質問をまとめました。ご不明な点を解決するのにお役立てください。

Q.送料はかかりますか?
北海道・沖縄及び一部離島を除き全て送料無料です。
※北海道・沖縄及び一部離島については商品ごとに別途お見積もりさせていただきますので、こちらよりお問合せくださいませ。→お問合せはこちら
Q.購入の手順がわかりません。
ご購入の流れをわかりやすく説明させていただいております。こちらをご覧下さい。 → ご購入までの流れ
Q.会員登録をしないと買えないのですか?
登録されなくてもご購入できます。会員登録をされることで次回のお客様情報入力が大幅に省略できます。 → 会員登録はこちら
Q.支払方法について教えてください。
クレジット決済または、銀行振込(先払い)になります。商品のご購入ページでご希望のお支払い方法を選択できます。
※銀行振込の場合は振込手数料はお客様のご負担となります。
Q.返品はできますか?
明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より7日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。
※上記の場合、返品・再発送にかかる送料はこちらで負担致します。
※同じ商品の在庫が無い場合には返金での対応となります。
上記理由以外のお客様都合でのご返品は商品特性上、承ることができませんこと予めご了承くださいませ。